Guide d'installation

Vos premiers dons en ligne, en 15 minutes.

Ce guide vous accompagne de l'installation jusqu'au premier vrai don. Aucune compétence technique n'est nécessaire : Givasso vous guide aussi directement dans votre WordPress, et coche chaque étape terminée.

Ce qu'il vous faut
  • Un site WordPress (version 6.0 ou plus récente) sur lequel vous pouvez installer des extensions.
  • Un compte Stripe (gratuit) pour le paiement par carte, ou un compte HelloAsso pour votre association.

1. Installer Givasso

Dans votre WordPress, allez dans Extensions › Ajouter une extension, cherchez « Givasso », cliquez sur Installer puis sur Activer.

Ouvrez ensuite Givasso › Tableau de bord : le guide « Premiers pas » vous indique la prochaine étape et se coche tout seul au fur et à mesure.

Le guide Premiers pas dans le tableau de bord de Givasso, avec 5 étapes à réaliser
Le guide « Premiers pas », dans Givasso › Tableau de bord.

2. Connecter Stripe

Stripe encaisse les dons par carte bancaire et les verse sur le compte de votre association. Commencez en mode Test : les paiements y sont fictifs, vous pouvez tout essayer sans risque.

  1. Dans votre compte Stripe, ouvrez Développeurs › Clés API (mode Test).
  2. Copiez la clé publiable (elle commence par pk_test_) et la clé secrète (sk_test_).
  3. Dans WordPress, ouvrez Givasso › Réglages › Stripe, laissez le mode sur Test et collez les deux clés dans la partie « Clés Test ».
  4. Cliquez sur Enregistrer et configurer automatiquement.
L'onglet Stripe des réglages de Givasso, avec les clés Test renseignées et le bouton Enregistrer et configurer automatiquement
Les clés sont enregistrées : il reste à cliquer sur « Enregistrer et configurer automatiquement ».

Givasso crée alors lui-même, dans votre compte Stripe, les notifications de paiement : c'est ce qui permet à votre site d'enregistrer chaque don et d'envoyer l'email de remerciement. Vous n'avez rien à faire dans Stripe.

L'onglet Stripe indiquant Prêt à recevoir des dons et la dernière notification reçue
Tout est prêt : le badge passe au vert et Givasso affiche la dernière notification reçue.
Votre site est en local (sur votre ordinateur) ?

Stripe ne peut pas joindre un site local : la configuration automatique vous le signalera. Pour vos essais, utilisez Stripe CLI et collez le secret qu'il affiche dans « Configuration manuelle (avancé) ». Sur votre vrai site, en ligne, le bouton suffit.

3. Présenter votre association

Dans Givasso › Réglages › Association, indiquez le nom de votre association, son adresse et son email de contact. Ils apparaissent dans l'email de remerciement envoyé à chaque donateur, et c'est à cet email que les donateurs pourront vous répondre.

L'onglet Association des réglages de Givasso
Givasso › Réglages › Association.

Vous pouvez aussi personnaliser l'email de remerciement (onglet Email) et les couleurs du formulaire (onglet Apparence), avec un aperçu en direct.

4. Créer votre page de don

Dans le guide « Premiers pas », cliquez sur Créer ma page de don : Givasso prépare une page avec le formulaire, en brouillon. Ajoutez-y si vous le souhaitez un texte et une photo de votre action, puis cliquez sur Publier.

Vous préférez votre propre page ? Ajoutez simplement le bloc « Code court » avec [givasso_form], n'importe où sur votre site.

Une page Faire un don avec le formulaire Givasso
Votre page de don, prête à recevoir vos premiers dons.

5. Faire un don de test

Toujours en mode Test, ouvrez votre page de don et faites un don avec cette carte fictive :

Après le paiement, vous revenez sur votre page avec un message de remerciement. Vérifiez ensuite que le don apparaît dans Givasso › Dons, et que l'email de remerciement est bien arrivé dans la boîte de l'adresse utilisée.

Le guide Premiers pas avec trois étapes cochées
Chaque étape réussie se coche automatiquement.

6. Passer en mode réel

Tout fonctionne ? Il est temps de recevoir de vrais dons.

  1. Dans Stripe, désactivez le mode Test et ouvrez Développeurs › Clés API : copiez les clés pk_live_ et sk_live_. Stripe vous demandera d'abord d'activer votre compte (informations sur l'association et coordonnées bancaires).
  2. Dans Givasso › Réglages › Stripe, collez-les dans « Clés Live » et sélectionnez le mode Live.
  3. Cliquez à nouveau sur Enregistrer et configurer automatiquement.

Votre site doit être en HTTPS (adresse commençant par https://) : c'est une exigence de Stripe pour les vrais paiements.

7. Utiliser HelloAsso

HelloAsso est une plateforme de paiement dédiée aux associations, qui ne prélève aucune commission sur vos dons. Pour l'utiliser avec Givasso :

  1. Dans votre espace HelloAsso, récupérez les identifiants de l'API (client ID et client secret) ainsi que le nom de votre association tel qu'il apparaît dans l'adresse de sa page HelloAsso.
  2. Collez-les dans Givasso › Réglages › HelloAsso.
  3. Copiez l'URL de notification affichée dans ce même onglet, et renseignez-la dans votre espace HelloAsso.
  4. Pour en faire votre moyen de paiement principal, choisissez HelloAsso dans Givasso › Réglages › Général.

En cas de problème

Le don a été payé mais n'apparaît pas dans Givasso

Votre site n'a pas reçu la notification de Stripe. Dans Givasso › Réglages › Stripe, vérifiez que les notifications sont configurées pour le mode utilisé (Test ou Live), puis cliquez à nouveau sur « Enregistrer et configurer automatiquement ». La mention « Dernière notification reçue » vous confirme que tout fonctionne.

Le donateur ne reçoit pas l'email de remerciement

Givasso utilise le système d'envoi d'emails de votre site. Si vos emails arrivent en indésirables ou ne partent pas, installez une extension SMTP (par exemple WP Mail SMTP) pour les envoyer via votre messagerie.

Le formulaire ne s'affiche pas correctement

Vérifiez que Givasso est à jour (Extensions). Si le problème persiste, écrivez-nous avec une capture d'écran et le nom de votre thème : nous corrigeons en priorité.

Besoin d'un coup de main ?

Écrivez-nous à [email protected] ou posez votre question sur le forum d'assistance. Nous accompagnons gratuitement les associations pour leur installation.